Dúvidas Frequentes
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PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e dependerá do endereço informado. Varia de 1 (um) a 3 (três) dias úteis por Sedex e de 4 (quatro) a 15 (quinze) dias úteis por PAC.
Os produtos são postados em até 2 (dois) dias úteis após confirmação de pagamento.
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SEGURANÇA E PRIVACIDADE
O Rosa Verão garante totalmente a segurança dos dados e pagamentos, que são gerenciados por empresas amplamente difundidas como PagSeguro e Paypal, garantindo assim a integridade dos seus dados pessoais e bancários.
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RASTREAMENTO DE PEDIDOS
Após a postagem de seu pedido, você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização diretamente pelo site dos correios (www.correios.com.br).
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PEÇAS COM DEFEITO
Garantimos a qualidade, todos os nossos produtos são verificados antes do envio, porém, caso haja algum tipo de defeito ou desacordo, o cliente deverá nos contatar e sendo constatado que o dano não foi causado após o envio nós enviaremos outro produto sendo o frete por conta da loja. O prazo máximo é de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. Pedidos que excederem esse prazo não serão recebidos. Para que seja efetuada a troca os produtos devem retornar da mesma forma que foram enviados, caso contrário a troca não será efetuada.